No dia 10 de abril fiz uma encomenda online para a Papa Johns Amadora, na rua Elias Garcia. O pedido foi efetuado por volta das 21h00, tendo sido indicado no página eletrónica de acompanhamento do pedido que a entrega do mesmo seria efetuada entre as 21h55 e as 22h05. Por volta das 22h30, sendo evidente que o pedido se encontrava atrasado, tentei efetuar diversos contactos telefónicos para a loja, sem sucesso. Sublinho, ninguém da loja atendeu os meus telefonemas. Não recebi qualquer contacto por parte da Papa Johns a informar sobre o atraso a entrega do pedido. Às 23h30, 2h30 depois do pedido ter sido efetuado e 1h30 depois da hora indicada para a entrega tocaram-me à campainha. Novamente, não recebi qualquer contacto da Papa Johns a informar sobre o atraso. Decidem simplesmente 2h30 depois de um pedido ter sido efetuado tocar à porta da casa do cliente. Não aceitei o pedido, e considero toda esta situação inaceitável. Não voltarei a utilizar os serviços da Papa Johns.
Data de ocorrência: 10 de abril 2021
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