Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
33,3%
Tempo Médio de Resposta
7,8%
Taxa de Solução
37,5%
Média das Avaliações
50%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Produtos de Beleza e Cosmética
1 Skin 100
2 Maybelline 91.7
3 Be and Care 86.2
...
Paramim.com.pt35.8
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Paramim.com.pt - Descontos, não gastei nem um!

Resolvida
Adriana Ferreira Mendes
Adriana Mendes apresentou a reclamação
6 de junho 2013

O site www.paramim.com.pt para além de uma série de informação interessante oferece às pessoas registadas cupões de descontos para compras de determinados produtos em supermercados. O meu descontentamento é o seguinte: Pedi os cupões os quais demoraram cerca de 2 meses a chegarem à caixa de correio (28 de maio 2013 ) e ao olhar para a data de validade dos mesmos observo que termina já no passado dia 31 de maio. Será que têm necessidade de enviar os desconto tanto em cima do termino do prazo de validade? As pessoas nem sempre têm tempo e dinheiro no imediato para ir ás compras...Conclusão não gastei nem um , será que é isso que eles querem? Obrigado

Data de ocorrência: 6 de junho 2013
Paramim.com.pt
9 de setembro 2013
Boa tarde,

Obrigada pelo seu e-mail, pedimos desculpa pelo sucedido mas tivemos problemas na impressão dos cupões e por isso demoraram tanto tempo a chegar.
Para evitar este problema, implementamos uma ferramenta de impressão em casa. A partir de Setembro, haverá cupões online e a senhora poderá imprimir os mesmos desde casa

Obrigada

A Equipa para Mim
Adriana Mendes
8 de outubro 2013
Compreendo e aceito
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

Bom dia.
Pois a mim aconteceu a mesma coisa!!!

Até parece, que que a intenção é essa. Não ter tempo para descontar os cupões