No dia 27 de Setembro comprei uma mala e uma carteira neste estabelecimento, depois de utilizar a mala 2 dias seguidos reparo que num dos lados começou a descolar-se o tecido, dirigi-me á loja sem talão de compra e expliquei a situação mostrado as condições em que se encontrava o artigo que tinha comprado.
Fui informada pela colaboradora que não conseguia aceder às folhas de caixa para recuperarem o talão e a própria teria de enviar um email para verificarem o talão desse dia, disse que era rápido e que demorava apenas 2 a 3 dias.
Passada 1 semana, liguei varias vezes para a loja sem que ninguém alguma vez atendesse o telefone.
Dirigi-me no dia 22 novamente á loja e expliquei novamente a situação a outra colaboradora, o que me disse o mesmo que a primeira.
Faz hoje 1 mês que adquiri o artigo, e sem conseguirem resolver a situação.
Péssima organização nesta loja já para não falar do atendimento da mesma. Acabei por ficar com uma artigo danificado e sem condições de uso.
Data de ocorrência: 27 de outubro 2019
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