Parfois - Atendimento

Venho por este meio apresentar a minha indignação pela maneira como eu e a minha mulher fomos atendidos na loja Parfois na baixa de Faro, pela gerente (penso eu ) da supracitada loja.
Apresento a minha reclamação:
Eu a minha mulher dirigimo-nos à loja com a intenção de "afinar" a pulseira de um relógio que foi comprado na mesma loja como prenda de Natal, foi recusado o pedido pela gerente (com toda a arrogância e falta de respeito ) , pelo motivo de estarmos na época de saldos e não ter pessoal suficiente, pergunto eu, se comprasse o relógio hoje, seria recusado também a "afinação"da pulseira ?