Fiz uma encomenda na Parfois online no dia 25 de Novembro e o método de entrega escolhido foi "Home delivery (2-7 business days)". Entre os dias 30 de Novembro e 3 de Dezembro a empresa distribuidora DPD afirma ter tentado fazer a entrega sem sucesso, tendo no entanto estado sempre gente na morada indicada e nunca tocaram à campainha. No dia 3 de Dezembro solicitei, assim com a Parfois, a entrega da encomenda num ponto pickup. Até hoje (dia 19 Dez) não tive mais nenhuma noticia da encomenda, e inclusive hoje o tracking number deixou de estar disponivel nos registos da empresa DPD! Já solicitei também o reembolso desta encomenda à Parfois no dia 14 de Dezembro e não recebi qualquer repsosta por parte do serviço de apoio ao cliente. Muito lamentável que a Parfois não tenha ainda resolvido este problema!
Data de ocorrência: 19 de dezembro 2020
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