Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
35,1%
Tempo Médio de Resposta
2,5%
Taxa de Solução
37%
Média das Avaliações
28,5%
Taxa de Retenção de Clientes
30,8%
Ranking na categoria
Malas, Carteiras e Acessórios
1 PACOMARTINEZ 88.3
2 Tous 69.4
3 Cavalinho 59.7
...
Parfois29.7
Barata & Ramilo, S.A.

Parfois - Encomenda online que nunca chegou

Sem resolução
Inês Coelho
Inês Coelho apresentou a reclamação
25 de outubro 2022
Fiz uma compra online no dia 15/10. Encontro-me a 25/10 e a encomenda ainda não chegou, sendo que o estado da mesma ainda se encontra como "em preparação", mesmo depois de eu já ter executado o pagamento.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 25 de outubro 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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