Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
12,3%
Taxa de Solução
20,5%
Média das Avaliações
39,1%
Taxa de Retenção de Clientes
40,9%
Ranking na categoria
Malas, Carteiras e Acessórios
1 PACOMARTINEZ 71.3
2 Cavalinho 60.6
3 Tous 48.8
...
Parfois27.5
Barata & Ramilo, S.A.

Parfois - Esperei 2 meses por reparação

Resolvida
10/10
Maria
Maria apresentou a reclamação
19 de julho 2016

Entreguei numa loja Parfois uma bolsa para reparação. Esperei 2 meses e quando ma entregam verifico que o arranjo está mal feito.

Data de ocorrência: 19 de julho 2016
Maria
Maria avaliou a marca
3 de março 2021

Apesar do tempo de espera, a Parfois deu-me a possibilidade de escolher outro artigo. A minha relação com esta marca continua positiva.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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