No passado dia 24 de Novembro fiz uma encomenda na vossa loja online, recebi confirmação do pagamento, e desde então não recebi mais informação nenhuma à cerca da minha encomenda. Já me dirigi à loja, onde pedi para ser entregue o produto, e no entanto não souberam dar nenhuma justificação. Já passou mais de um mês, e através do número da encomenda, foi possível observar que esta ainda se encontra em armazém. Tentei entrar em contacto com vocês novamente (dia 30/12), desta vez via e-mail, expondo a minha situação, mas até à data sem algum tipo de resposta. Sendo que estou a aguardar o email a dizer que a minha encomenda possa ser levantada, por curiosidade foi investigar ao site da loja, e qual é o meu espanto quando no mesmo diz que já foi entregue. Têm um serviço péssimo de compra online
Falta de empatia com o cliente
Voltaria a fazer negócio? Não
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