Parfois - Mala a descascar

Comprei uma mala no final de Agosto,e do nada notei que estava a descascar, está toda impecável tirando este pormenor. Reclamei com a marca que me disse que são marcas de uso, não aceito esta resposta como valida,uma vez que tenho a mala há 4 meses, mas não tem 4 meses de uso, porque tenho mais malas e não uso só esta,e não tem, de todo, mau uso.
Faço esta reclamação mais no sentido de alertar outras pessoas, não é compreensível que se compre uma mala para ser usada apenas 4 meses, nem tanto. Ainda fiquei mais convencida, não que não tivesse essa certeza, depois que fui a uma loja de malas, outra marca, e que me disseram que era defeito da mala, uma vez que a mesma estava toda impecável, tirando aquele pormenor.