Ranking na categoria
Barata & Ramilo, S.A.
-
220 900 800
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua do Sistelo, Lugar de Santegãos
4435-452 Rio Tinto - customer.service@parfois.com
Parfois - Parfois activity watch
Sem resolução
Carolina Correia apresentou a reclamação
15 de fevereiro 2020
Eu comprei um Parfois Activity watch em 2018. Estava tudo a funcionar perfeitamente até eu ter mudado de telemóvel e tentar instalar novamente a aplicação para android.
Neste momento, não consigo acertar a hora do relógio, uma vez que ele ficou sem bateria e não encontro a APP na Google play.
Agradecia que colocassem a APP disponível novamente, ou terei de ir a uma das lojas da marca fazer a reclamação tendo em conta que o relógio está dentro da garantia.
Neste momento, não consigo acertar a hora do relógio, uma vez que ele ficou sem bateria e não encontro a APP na Google play.
Agradecia que colocassem a APP disponível novamente, ou terei de ir a uma das lojas da marca fazer a reclamação tendo em conta que o relógio está dentro da garantia.
Data de ocorrência: 15 de fevereiro 2020
19 de fevereiro 2020
Bom dia Carolina,
Desde já pedimos desculpa pelos incómodos causados.
Em resposta à sua reclamação, informamos que efetivamente a aplicação do relógio Parfois Activity já não se encontra disponível neste momento.
Nesse sentido, informamos que poderá dirigir-se junto da loja onde adquiriu o artigo, para que lhe seja apresentada uma solução para esta questão.
Agradecemos a sua compreensão.
Cumprimentos,
PARFOIS
Desde já pedimos desculpa pelos incómodos causados.
Em resposta à sua reclamação, informamos que efetivamente a aplicação do relógio Parfois Activity já não se encontra disponível neste momento.
Nesse sentido, informamos que poderá dirigir-se junto da loja onde adquiriu o artigo, para que lhe seja apresentada uma solução para esta questão.
Agradecemos a sua compreensão.
Cumprimentos,
PARFOIS
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.