Comprei em Novembro de 2018 um relógio para oferecer de prenda de anos. Aconteceu que o relógio foi usado no máximo duas vezes e o encaixe da bracelete no relógio partiu só de o pousar demonstrando a extrema fragilidade do relógio. Tenho o talão de compra e caixa, tudo o que é preciso e dentro da garantia. Quando me dirigi à loja as meninas recusaram se a trocar me o relógio. Queria só que me trocassem o relógio pois a pessoa adorou a prenda. E sabendo que o relógio é frágil tudo tem para se fazer uma troca justa.
Desde já agradecemos o seu contacto e lamentamos a má experiência com o relógio que adquiriu na Parfois.
De forma a analisarmos a situação, pedimos por favor que nos envie algumas fotografias do artigo e do talão de compra para contact@parfois.com. O seu email será depois analisado internamente pela equipa responsável.
Agradecemos a sua compreensão e colaboração e ficamos a aguardar o seu email.
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