Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
37,5%
Tempo Médio de Resposta
3,8%
Taxa de Solução
36,4%
Média das Avaliações
28,5%
Taxa de Retenção de Clientes
30,8%
Ranking na categoria
Malas, Carteiras e Acessórios
1 PACOMARTINEZ 88.8
2 Tous 67.2
3 Cavalinho 59.7
...
Parfois29.8
Barata & Ramilo, S.A.
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Cristiana
Cristiana
17 de janeiro 2024
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Parfois - Encomenda diferente

Fiz uma encomenda online e o produto veio danificado reclamei com a empresa no qual diz que foi mal cortado. Tudo para nao assumirem as culpas de um artigo defeituoso.…

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Carina Marques
Carina Marques
5 de janeiro 2024
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Parfois - Recusa de troca de artigo

No dia 04/01/2024 dirigi-me à loja Parfois do Campera Outlet Shopping com o objetivo de realizar a troca de um artigo que me foi oferecido como prenda de Natal.…

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joana Barreiros
joana Barreiros
5 de novembro 2023
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1/10
Parfois - Má qualidade/ defeito

No dia 21 de outubro de 2023 pelo 12:51 dirigi-me á+ PARFOIS do Torreshopping em Torres Novas para comprar um chapéu de chuva. No dia seguinte ao utilizar as varetas…

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Ana Cardoso Silva
Ana Silva
1 de novembro 2023
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4/10
Parfois - Carteira tiracolo

Comprei já há algum tempo uma carteira da Parfois, que só agora comecei a dar mais uso. Rapidamente começou a descascar na alça e nos fechos, e para surpresa minha,…

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Constança Sá
Constança Sá
23 de outubro 2023
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Parfois - Valor errado do produtos

Já não é a primeira vez que acontece e como tal acho que é uma falta de respeito, para com o comprador. Neste caso comprei 4 produtos , é um deles tem um x valor…

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Beatriz Soares
Beatriz Soares
5 de outubro 2023
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10/10
Parfois - Artigo com defeito, sem resposta

Fiz uma compra no passado dia 28/09, a qual chegou a dia 29/09, acontece que um dos artigos veio com defeito, após 1h ao telemovel a espera que o apoio ao cliente…

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Helena Batista
Helena Batista
31 de agosto 2023
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Parfois - Defeito visivel na estampagem do vestido

Recentemente fiz a 1ª encomenda online de uma peça de vestuário Parfois, acabo de recebe-la e com muito desagrado deparo-me com a falta de qualidade de impressão…

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marlene
marlene
18 de agosto 2023
Resolvida
3/10
Parfois - Reembolso

Fim uma compra EM LOJA no dia 01/08/2023 PAGAMENTO EM MULTIBANCO NA LOJA, a funcionária fez o pedido online para levantar em outra loja Dia 04/08/2023 fiz a devolução…

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3/10
Beatriz Alves
Beatriz Alves
18 de agosto 2023
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Parfois - Reclamação de lojista

Bom dia No dia 16 de Agosto de 2023, por volta das 14h/14h30, a minha família, tios, primos e avó, visitaram a loja PARFOIS, como fizeram em muitas outras lojas…

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Daniely
Daniely
14 de junho 2023
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Parfois - Vendedora colocou o artigo errado na minha sacola diferente do que comprei e paguei

Comprei um vestido( 210256) no valor de 27,99 a vendedora MS/da Parfois da rua Augusta/Lisboa escaneou o valor e a outra vendedora foi no armazém e pegou um outro…

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