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Parfumdreams - Valor pago e encomenda não realizada

Resolvida
76828622
100
ana frança apresentou a reclamação

Efectuei o pagamento no valor de 70,76€ com cartao visa e não aparece que fiz a encomenda no site, assim como não recebi nenhum email de confirmação. O valor já foi descontado mas , mas quando confirmei o pagamento e fui descontada, os meus produtos ainda ficaram no carrinho de compras. Consultei se havia a encomenda e não está lá. Quero cancelar e meu dinheiro de volta ou que enviem os meus produtos. Estou a ser enganada porque como autorizei a compra para o meu Banco eu é que dei a ordem e não conseguem anular.

Esta reclamação tem um anexo privado
11 jul 2022
ana frança alterou o estado para Resolvida
11 jul 2022
ana frança avaliou a marca

1/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

É incerto realizar encomendas com esta marca. Já correu bem mas a falta de resposta não nos dá segurança.

Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários (0)