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Parsitur - Compra de vaucher

Resolvida
76079022
154
José Luís apresentou a reclamação

Boa noite, adquiri um Vaucher através da campanha anual como tenho feito nos últimos anos, nos quais tenho tirado bastante os usufrutos dos mesmos.
Infelizmente este ano adquiri novamente o Vaucher a cerca + de 15 dias e ainda não me foi entregue o mesmo, paguei €99 exijo quero receber e usar o Vaucher que tenho direito.
Informara-me que recebia em um par de dias e NADA!!
A minha revolta prende-se de querer usar no mês julho nos Açores, mesmo pagando o suplemento em vigor de época Alta já não terem disponibilidade!!!
Tenho tentando contactar sem sucesso, terei razão para ficar preocupado ?
Aguardo vosso Feedback.
07 jun 2022
Parsitur adicionou uma resposta

Bom Dia,
Caro Cliente Jose Luis relativo a sua reclamação informamos que o mesmo foi expedido dia 30.05.2022 via CTT.
No entretanto iremos enviar-lhe o seu voucher digital de modo que possa de imediato proceder a solicitação da reserva pretendida.

Com Melhores Cumprimentos

07 jun 2022
José Luís adicionou uma resposta

Recebido finalmente e reserva feita!
Cpts e obrigado pela atenção dispensada!

07 jun 2022
José Luís alterou o estado para Resolvida
07 jun 2022
José Luís avaliou a marca

7/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

Nada de reparo ao longo destes 7 anos que viajo com agência e suas promoções anuais apresentadas, apenas este ano não recebi o voucher quase de imediato como anos anteriores.

08 jun 2022
José Luís editou a reclamação
08 jun 2022
Parsitur adicionou uma resposta

Boa tarde, muito obrigado pela atenção dispensada.

Gratos

Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários (0)