Parsitur - Compra de vaucher

José Luís apresentou a reclamação

7 de junho 2022 (editada a 8 de junho 2022)

Boa noite, adquiri um Vaucher através da campanha anual como tenho feito nos últimos anos, nos quais tenho tirado bastante os usufrutos dos mesmos.
Infelizmente este ano adquiri novamente o Vaucher a cerca + de 15 dias e ainda não me foi entregue o mesmo, paguei €99 exijo quero receber e usar o Vaucher que tenho direito.
Informara-me que recebia em um par de dias e NADA!!
A minha revolta prende-se de querer usar no mês julho nos Açores, mesmo pagando o suplemento em vigor de época Alta já não terem disponibilidade!!!
Tenho tentando contactar sem sucesso, terei razão para ficar preocupado ?
Aguardo vosso Feedback.

Data de ocorrência: 7 de junho 2022

Parsitur

7 de junho 2022

Bom Dia,
Caro Cliente Jose Luis relativo a sua reclamação informamos que o mesmo foi expedido dia 30.05.2022 via CTT.
No entretanto iremos enviar-lhe o seu voucher digital de modo que possa de imediato proceder a solicitação da reserva pretendida.

Com Melhores Cumprimentos

José Luís

7 de junho 2022

Recebido finalmente e reserva feita!
Cpts e obrigado pela atenção dispensada!

Parsitur

8 de junho 2022

Boa tarde, muito obrigado pela atenção dispensada.

Gratos

José Luís avaliou a marca

7 de junho 2022

Nada de reparo ao longo destes 7 anos que viajo com agência e suas promoções anuais apresentadas, apenas este ano não recebi o voucher quase de imediato como anos anteriores.

Voltaria a fazer negócio? Sim

7/10

Esta reclamação foi considerada resolvida