Performance da Marca
44.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
76,2%
Tempo Médio de Resposta
24,8%
Taxa de Solução
42,9%
Média das Avaliações
48,1%
Taxa de Retenção de Clientes
43,8%
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Parsitur - Reembolso

Sem resolução
Joaquim Claudino Ferreira Ramos
Joaquim Ramos apresentou a reclamação
22 de julho 2022
Boa tarde
Ainda não recebi qualquer resposta em relação ao reembolso do meu dinheiro enviado para a empresa Parsitur, obrigado
Data de ocorrência: 18 de julho 2022
Joaquim Ramos
3 de setembro 2022
Continuo aguardando o reembolso do dinheiro pago á empresa Parsitur
Parsitur
7 de setembro 2022
Conforme também já informado por esta via; a 27/10/21 foi enviamos email ao cliente para recuperar o voucher Ryanair. A 23/05/22 foi novamente informado que já deveria ter recuperado o voucher Ryanair uma vez que não o pretendeu utilizar em 2021. O Voucher está em sua posse é seu. Confirme com a Ryanair se ainda estará válido, na medida em que como também já foi informado, a Parsitur não está comercialmente ativa presentemente.
Desde o departamento externo à Parsitur no apoio ao esclarecimento, atentamente.
Joaquim Ramos
21 de setembro 2022
Pela Ryanair estou a tentar resolver mas o mail por vocês enviado diz para eu aguardar as vossas notícias e até agora nada
Parsitur
6 de outubro 2022
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Esta reclamação foi considerada sem resolução
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