Parsitur - Voucher de férias

Fui contatada nos dias 2 e 3 de junho deste ano para aquisição de voucher no valor 99€, por colaborador da Parsitur como já havia sido feito anteriormente. Aceitei a proposta e paguei em 7 de junho o valor referido. Fui informada que o voucher viria por correio para a minha morada. Passadas 2 semanas informei que ainda não tinha chegado, ao que o colaborador respondeu que estavam a haver atrasos nos CTT. Em 20/7 voltei a contatá-lo porque ainda não tinha recebido o voucher e solicitei que fosse emitido digitalmente, ao que respondeu que iria fazer o pedido. Mas até agora nada. Agradeço esclarecimentos e resolução deste pedido ou a devolução do dinheiro. Obrigada

Boa noite, até agora não fui contatada. Agradeço algum tipo de resposta.
Obrigada

Quer isto dizer que fui burlada, é isso?? Já fizeram queixa na polícia contra este senhor? Eu efetuei pagamento através de pagamento de serviços através de uma entidade e referência, como é isto possível??