Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
27,9%
Tempo Médio de Resposta
13%
Taxa de Solução
31,6%
Média das Avaliações
50%
Taxa de Retenção de Clientes
47,4%
Ranking na categoria
Bancos Digitais e APPs Financeiras
1 MB WAY 90.9
2 OpenBank 78.6
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Histórico desde sempre

Presença da marca 18-11-2012
N.º reclamações 642
Alcance 782,3 mil

O que é o Índice de Satisfação?

O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Saber mais

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Registos

Data IS
terça-feira, 23 de abril de 2024 - 01:55 32.8
segunda-feira, 22 de abril de 2024 - 09:50 32.7
domingo, 21 de abril de 2024 - 17:45 33.2
domingo, 21 de abril de 2024 - 01:40 33.3
sábado, 20 de abril de 2024 - 09:35 33.3
sexta-feira, 19 de abril de 2024 - 17:30 33.3
sexta-feira, 19 de abril de 2024 - 01:25 33.3
quinta-feira, 18 de abril de 2024 - 09:20 33.3
quarta-feira, 17 de abril de 2024 - 17:15 33.3
quarta-feira, 17 de abril de 2024 - 01:10 33.3