Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
34,9%
Tempo Médio de Resposta
15,8%
Taxa de Solução
37,8%
Média das Avaliações
53,6%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Bancos Digitais e APPs Financeiras
1 MB WAY 90.3
2 OpenBank 77.9
3 Neteller 38.7
...
Paypal37.8
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Paypal - Artigos não entregues, nega devolução do dinheiro

Resolvida
5/10
Filipe Simão
Filipe Simão apresentou a reclamação
10 de julho 2020
No dia 27/02/2020 efectuei uma compra no Ebay , mas devido ao inicio do Covid a nivel mundial o Ebay decidiu devolver os € aos compradores para evitar probelmas , ficando assim a encomenda original anulada.
Passados alguns meses com a situação mais calma dia 09/04/2020 voltei a fazer a mesma encomenda ao mesmo vendedor mas hoje dia 10/07/2020 nunca recebi encomenda nem o dinheiro da devolução , o vendedor sempre foi super mal intencionado , e agora diz que não me consegue devolver o valor que paguei porque o Paypal não o permite por estar a assumir duplo pagamento , o que se passou em Fevereiro nada tenho culpa Paypal , pretendo é o meu dinheiro dos 2 pedidos que fiz em Abril ao vendedor 2015quality(Ebay).
Já vos apresentei reclamação ao qual continua aberta no vosso centro de resoluções , não era suposto eu comprar com segurança? Fico sem os meus €? Claramente uma burla.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 10 de julho 2020
Filipe Simão
Filipe Simão avaliou a marca
31 de outubro 2020

Demoram muito tempo a dar resposta

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.