Paypal - Discogs order encomenda #2121829-43

Fiz uma compra atraves do seguinte site: www.discogs.com do seguinte artigo: Rihanna Anti Vinil Urban Outfitters com o pagamento feito atraves do paypal. Ao abrir o artigo verifico que um dos vinis tem manchas na qual não deveriam existir. Abri uma reclamação no Paypayl porque vendedor recusou aceitar o artigo de volta alegando que eu não deveria ter aberto o vinil. O Paypal rejeita a reclamação porque segundo ao departamento das reclamações eu não deveria abrir o artiogo devido a ser um artigo de colecionador. Paguei 170€ por um artigo que não deveria ter qualquer defeito e para eu poder verificar se o artigo estava em condições acho que o artigo tinha de ser aberto. Envei as fotos do vinil com as manchas para o serviço do paypal para poderem confirmar que o artigo não estava perfeito e as fotos nunca foram aceites como prova e o departamento de reclamação nunca sociliotu qualquer prova. O paypal apenas se limitou a defender o vendedor e nunca me pediu qualquer tipo de prova.