No dia 30 de julho coloquei 40€ numa conta de paypal associada ao email rest.fontemar1992@hotmail.com. Esta conta servia para fazer pagamentos para bens ou serviços que compramos para a nossa atividade de restauração. No mesmo dia verifiquei que o paypal não cumpria com aquilo que pretendia. Então para recuperar o meu dinheiro pensei que bastasse pedir o reembolso. Pois o reembolso é reembolsar para quem lá pôs o dinheiro. Porém este famoso botão de reembolso, na verdade reembolsa o dinheiro à empresa que processa os depósitos.
Tem graça se o dinheiro é meu, quem é reembolsado é a empresa que processa o pagamento.
Detalhes do reembolso
Total reembolsado a PayPal Top Up (by MediaMedics B.V.)40,00 EUR
Total pago por si 40,00 EUR
Os dias a seguir foram dias de enviar emails tentar contactar.
Recebi este email, fiquei descansado.
Caro, Fonte Mar,
Obrigado por entrar em contacto com o PayPal relativamente aos seus reembolsos.
Senhor Fonte, quando o senhor faz uma transação do multibanco para a sua conta PayPal, o senhor não devera reembolsar esta transação, pois o reembolso nunca ira para a sua conta novamente.
Agora já abri uma investigação na sua conta para achar este dinheiro e devolver para o senhor.
Em no máximo 10 dias entraremos em contacto com o senhor lhe atualizando sobre os seus fundos.
Foi um prazer ajudá-lo. Obrigado por escolher o PayPal.
Rodrigo
PayPal
Copyright © 1999-2019 PayPal. Todos os direitos reservados.
PayPal (Europa) S.A R.L. et Cia., S.C.A. Sociedade em Comandita por Ações
Sede social: 22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo
RCS Luxemburgo B 118 349
No entanto hoje é dia 10 de outubro, já passaram quase 3 meses e o dinheiro nada.
Sinto-me enganado e burlado.
O serviço é péssimo e o pior é depois para resolver as questões ninguém o faz.
Têm as tais respostas automáticas que metem nojo.
Data de ocorrência: 10 de outubro 2019
Aconteceu agora mesmo isso comigo. Conseguiste resolver?
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.