Paypal - Mau serviço

Estou a tentar resolver problemas de compras que fiz no paypal antes da minha conta ser encerrada e o paypal diz que já não tem responsabilidade de as resolver, porque já não sou cliente. Mas tendo em conta que as compras foram feitas antes de me encerrarem/limitarem a conta e como paguei o serviço dessas transações, não há uma obrigação contratual por parte do paypal em cumprir o serviço e as condições até à data que terminaram o contrato? ou o paypal decide quando quer ou não quer resolver os problemas dos clientes sem cumprir as regras e os termos e condiçoes que assinou para com o cliente e isto sem consequencias? Não é da minha responsabilidade que o paypal tenha sido incompetente na sua gestão e não soube fazer o seu trabalho e a solução que arranjou foi bloquear me a conta para não assumir as perdas causadas pelo utilizador fraudulento portanto espero que este acto, que na minha opiniao tambem é fraude do paypal, seja punido pelas autoridades que regulam estas empresas.