Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
28,6%
Tempo Médio de Resposta
13,3%
Taxa de Solução
32,4%
Média das Avaliações
50%
Taxa de Retenção de Clientes
47,4%
Ranking na categoria
Bancos Digitais e APPs Financeiras
1 MB WAY 90.9
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...
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Paypal - Não actualiza o saldo da conta, feito por MB

Resolvida
5/10
Aldo Martins
Aldo Martins apresentou a reclamação
2 de dezembro 2019
Carreguei por MB o saldo do meu Paypal, hoje dia 02/12/2019, as 10hs, e normalmente o que era imediato , ainda nao tenho o dinheiro disponivel na conta paypal,

ja enviei mails, e o telefone do apoio ao cliente esta incontactavel, diz que o atendimento vai ser demorado, mas é tudo treta , nem atendendo esta, e o cliente sempre no prejuizo..
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 2 de dezembro 2019
Aldo Martins
Aldo Martins avaliou a marca
3 de dezembro 2019

se o paypal resolver dissolver se, a reclamaçao sera complicada, o suporte nao é suficiente para corresponder ao problema que se passou este fim de semana...

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

Encontro-me na mesma situação, infelizmente penso que seja geral.

3 de dezembro 2019

Hoje consegui falar com o suporte tecnico por telefone , a culpa o paypal atribui ao multibanco, a empresa mediamedic que gere o assunto, disseram que em 72hs ja terao o problema resolvido, que gradativamente os clientes teram o saldo atualizado....

3 de dezembro 2019

o saldo ja esta disponivel