Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
27,3%
Tempo Médio de Resposta
12,7%
Taxa de Solução
31,6%
Média das Avaliações
50%
Taxa de Retenção de Clientes
47,4%
Ranking na categoria
Bancos Digitais e APPs Financeiras
1 MB WAY 90.9
2 OpenBank 78.6
3 Neteller 37
...
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Paypal - Reclamação PP-007-108-802-886

Resolvida
1/10
Ana Filipa Jorge Silva
Ana Silva apresentou a reclamação
21 de agosto 2018

Comprei um bilhete electronico contudo o vendedor não me enviou o bilhete correcto, abri uma reclamação, o vendedor entrou em contacto comigo e disse que me enviaria o correcto mas que tinha que cancelar a reclamação, confiando de boa fé, cancelei, voltou a enviar o bilhete errado.
Tentei resolver a situação directamente com o vendedor o qual me cancelou sempre o pedido de pagamento de volta. Solicitei a reabertura da reclamação mas a Paypal indica que já passou muito tempo.

Data de ocorrência: 21 de agosto 2018
Ana Filipa Jorge Silva
Ana Silva avaliou a marca
31 de outubro 2018

NÃO GOSTEI DA FORMA COMO BLOQUEIAM UMA PESSOA A NÃO PODER REABRIR UM CASO ENCERRADO

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

Você abriu uma disputa, e cancelou... Agora quer culpar o PayPal porque...? A culpa é sua... O PayPal permitiria que tudo fosse acompanhado sem prejuízo para ninguém, mas você dispensou o intermediario... A culpa é sua, não tem porque reclamar agora, se a culpa é só é exclusivamente sua...