Boa tarde, já enviei mail para a paysafecar a expor o problema e recebi um mail que informam que estão a tratar do assunto .
Comprei um paysafecard de 50€ e tentei introduzir o código paysafecard na conta paysafecard e na conta de apostas online e em ambos aparece que o código é inválido, isto aconteceu minutos depois da compra num estabelecimento BP em Guimarães. Voltei ao estabelecimento, no qual o funcionário telefonou para a payshop mas nada podiam fazer pois o paysafecard foi pedido corretamente. Voltei ao mesmo estabelecimento no dia seguinte e comprei um paysafecard de 10€ que não tive qualquer problema . Espero que esta situação se resolva rápido, pois estou a perder 50€ o que não é nada agradável.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 12 de fevereiro 2022
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