Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

11,1%

Tempo Médio de Resposta

0%

Taxa de Solução

12,5%

Média das Avaliações

70%

Taxa de Retenção de Clientes

100%

Ranking na categoria

Soluções de Pagamento Electrónico

1 IFTHENPAY 93.9

2 Eupago 83.7

3 Easypay 78.4

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PaySafeCard - Conta bloqueada

Tomás Magalhães apresentou a reclamação

3 de março 2022

No dia 18 1 2022, tive a minha conta paysafecard bloqueada, foi falar com o suporte, responderam passado 1 MES dizendo que para reaver o meu dinheiro teria de fazer uma transferência bancária e se recusando a dizer o motivo do bloqueio, mandei outro email a perguntar porque me bloquearam a conta, e passado 1 MES E MEIO ainda não responderam, acho uma falta de respeito, e uma burla pois não consigo reaver o dinheiro que tinha na conta.
Se alguém que teve o mesmo problema me possa ajudar agradecia.

Data de ocorrência: 18 de janeiro 2022

Tomás Magalhães avaliou a marca

9 de agosto 2022

Puro roubo...

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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