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Payshop (Portugal), S.A
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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. - 707 100 174
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Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
Payshop - Pagamento
Resolvida
Filipe Ferreira apresentou a reclamação
23 de maio 2022
Gostaria de saber qual a legitimidade,e com que legalidade,ao efetuar um pagamento de entidade e referência, me pedem o cartão de cidadão!!!!
Que eu tenha conhecimento, isso é completamente ILEGAL e um crime!!
Que eu tenha conhecimento, isso é completamente ILEGAL e um crime!!
Data de ocorrência: 23 de maio 2022
23 de maio 2022
Estimado(a) Cliente, Filipe Ferreira,
Informamos que recebemos a sua reclamação número 75510422, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa.
Encontramos-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente.
Informamos que recebemos a sua reclamação número 75510422, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa.
Encontramos-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente.
25 de maio 2022
Estimado(a) Cliente Filipe Ferreira,
Informamos que, relativamente à reclamação 75510422, já existe um processo em fase de averiguação.
A resposta ao seu pedido seguirá tão breve quanto possível.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
Informamos que, relativamente à reclamação 75510422, já existe um processo em fase de averiguação.
A resposta ao seu pedido seguirá tão breve quanto possível.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
25 de maio 2022
Estimado(a) Cliente Filipe Ferreira,
Informamos que, relativamente à reclamação 75510422, já existe um processo em fase de averiguação.
A resposta ao seu pedido seguirá tão breve quanto possível.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
Informamos que, relativamente à reclamação 75510422, já existe um processo em fase de averiguação.
A resposta ao seu pedido seguirá tão breve quanto possível.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
30 de maio 2022
Exmo. Senhor Filipe Ferreira,
Acusamos a receção do seu comentário, em portal da queixa, o qual nos mereceu a nossa melhor atenção.
Naturalmente compreendemos o seu descontentamento, mas efetivamente, por força da Lei n.º 83/2017, de 18 de agosto, na sua atual versão, e seu normativo regulamentar, a Payshop (Portugal), S.A. é obrigada a aplicar conjunto de medidas no domínio do combate e prevenção ao branqueamento de capitais e ao financiamento do terrorismo.
Neste seguimento, solicita-se, pontualmente, e se verificadas determinadas condições, a identificação da pessoa-ordenante, de operação de pagamento, a dar respetivo provimento pela instituição.
Julga-se, sem maior detalhe, ou melhor informação disponível, que será esse o caso relatado por V. Exa.
Para maior conforto, de V. Exa., será de referir também que o tratamento de dados pessoais respeita não apenas mencionada disposição legal, mas também a legislação de proteção de dados em vigor no ordenamento jurídico nacional, com a garantia destes dados serem tratados exclusivamente para o efeito supra referido.
Na expetativa de continuarmos a merecer a sua confiança, nos despedimos com os nossos melhores cumprimentos.
Atentamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
Acusamos a receção do seu comentário, em portal da queixa, o qual nos mereceu a nossa melhor atenção.
Naturalmente compreendemos o seu descontentamento, mas efetivamente, por força da Lei n.º 83/2017, de 18 de agosto, na sua atual versão, e seu normativo regulamentar, a Payshop (Portugal), S.A. é obrigada a aplicar conjunto de medidas no domínio do combate e prevenção ao branqueamento de capitais e ao financiamento do terrorismo.
Neste seguimento, solicita-se, pontualmente, e se verificadas determinadas condições, a identificação da pessoa-ordenante, de operação de pagamento, a dar respetivo provimento pela instituição.
Julga-se, sem maior detalhe, ou melhor informação disponível, que será esse o caso relatado por V. Exa.
Para maior conforto, de V. Exa., será de referir também que o tratamento de dados pessoais respeita não apenas mencionada disposição legal, mas também a legislação de proteção de dados em vigor no ordenamento jurídico nacional, com a garantia destes dados serem tratados exclusivamente para o efeito supra referido.
Na expetativa de continuarmos a merecer a sua confiança, nos despedimos com os nossos melhores cumprimentos.
Atentamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
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