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Performance da Marca
87.4
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
49%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Prémios e distinções
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Payshop (Portugal), S.A
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Payshop - Pagamentos somente em dinheiro

Resolvida
Oscar Maia
Oscar Maia apresentou a reclamação
5 de dezembro 2021
Boa noite,
tentei fazer o pagamento de uma fatura (EUR 600) na payshop mas disseram que só aceitam dinheiro. Fui a outra loja payshop (Centro Comercial Amoreiras) e embora tivessem multibanco disseram igualmente que não podiam aceitar cartão.
Ja vi aqui num post aqui no portal da queixa (2018) que estavam a resolver esta questão mas parece que não está resolvido.
Qual a payshop que aceita cartão débito ou crédito?
Data de ocorrência: 3 de dezembro 2021
Payshop
6 de dezembro 2021
Estimado(a) Cliente, Oscar Maia,

Informamos que recebemos a sua reclamação número 68168221, que mereceu a nossa melhor atenção.

Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.

A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa.
Encontramos-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.

Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente.
Oscar Maia
20 de dezembro 2021
Suponho que tenham algum tipo de procedimento interno.
Fico aguardar
Payshop
23 de fevereiro 2022
Estimado Cliente, Oscar Maia,

Informamos que recebemos a sua reclamação número 68168221, que mereceu a nossa melhor atenção.

Os pagamentos efetuados na rede Payshop são realizados em dinheiro físico até ao momento.

Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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