Performance da Marca
96.1
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Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
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100%
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94%
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PC GO - Engano no envio de artigo

Resolvida
9/10
Paulo Nunes
Paulo Nunes apresentou a reclamação
28 de julho 2022
Encomendei o artigo "Leitor MP3 MYMAHDI MYMAHDI S1 (32 GB - Autonomia: 12h - Azul)" e o que me foi entregue foi um "Mini Leitor MP3 com clipe de Suporte - Azul - Goeik; o que agradecia é que me fosse enviado o item correcto: O artigo que recebi custa cerca de 6.45€ e eu paguei o valor de 43.99€, isto é, paguei 43.99€ por um artigo que custa 6.45€ e que não encomendei. o que encomendei foi o anexo 1 e o que recebi foi o anexo 2. A factura (tambem em anexo) cobra o artigo que eu encomendei.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 27 de julho 2022
PC GO
28 de julho 2022
Prezado Paulo,

Conforme falado por telefone, lamentamos o sucedido.

Será enviado o artigo correto.

Cordialmente,
Diogo Gama
PC GO
Paulo Nunes
Paulo Nunes avaliou a marca
28 de julho 2022

Boa

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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