Performance da Marca
96.1
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
94%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
80%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Lmpdi, Lda
  • 925 835 608
    Chamada para rede móvel nacional
  • Praceta Bartolomeu Perestrelo Loja 2 - C
    2710-727 Sintra
  • mm@pcgo.pt
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Carlos Francisco Ramos
Carlos Ramos
19 de fevereiro 2024
Resolvida
8/10
PC GO - Desorganização tamanha

Encomendei na PCHO um artigo, confirmei o stock e efetuei o pagamento. Pouco tempo depois, recebo a confirmação do pagamento e mais tarde a informação de que o…

Resolvida
8/10
Rui Freire
Rui Freire
16 de março 2023
Resolvida
6/10
PC GO - Encomenda não entregue

No passado dia 07 de março procedi a uma encomenda no site (referindo artigo em stok) / encomenda feita em PCGO com a referência JFIMBYUVW; dia 11/03 remeti e-mail…

Resolvida
6/10
Paulo Nunes
Paulo Nunes
28 de julho 2022
Resolvida
9/10
PC GO - Engano no envio de artigo

Encomendei o artigo "Leitor MP3 MYMAHDI MYMAHDI S1 (32 GB - Autonomia: 12h - Azul)" e o que me foi entregue foi um "Mini Leitor MP3 com clipe de Suporte - Azul…

Resolvida
9/10
Rui Pereira
Rui Pereira
17 de fevereiro 2022
Resolvida
1/10
PC GO - Devolução de valor por envio de produto defeituoso

No passado dia 14 de janeiro de 2022 efetuei uma encomenda de um carregador para um computador Surface Pro 7, da marca Microsoft, enviado pela PCGO, sob a referência…

Resolvida
1/10
Sergio Manuel Resende Alves
Sergio Alves
9 de novembro 2021
Resolvida
8/10
PC GO - Encomenda nunca entrega. perdida pelos ctt

No dia 1 de Setembro de 2021 efetuei uma compra com a referencia acima para a worten de Bragança que foi devolvida por nao se tratar de uma morada individual. Paguei…

Resolvida
8/10
João Gonçalves
João Gonçalves
5 de novembro 2021
Resolvida
6/10
PC GO - Atraso grande

Estou à espera de uma encomenda desde dia 10 de outubro com telefonemas e vários e-mails para o apoio ao cliente, só dizem que estão para enviar e depois vai-se…

Resolvida
6/10
Luis Santos
Luis Santos
4 de agosto 2021
Resolvida
10/10
PC GO - Encomenda dá entregue mas não recebi nada

Recebi notificação dos CTT que entregaram a encomenda e aparece assinada por mim mas não recebi nada nem assinei nada.

Resolvida
10/10
Maria João Barata
Maria Barata
9 de abril 2021
Resolvida
5/10
PC GO - Encomenda não recebida

Efetuei uma encomenda à PC GO através do Marketplace da Worten no dia 20/12/2020 - Conversor Scart para HDMI. Após atraso na entrega, recebi o produto com defeito…

Resolvida
5/10
Dieter Freund
Dieter Freund
31 de março 2021
Resolvida
5/10
PC GO - Reenvio de produto defeituoso

Comprei o produto na Worten que me desviou ao Marketplace e esta empresa. O produto é defeituoso (como descrito no anexo): Recuso-me de pagar os portes para a devolução…

Resolvida
5/10
Matos
Matos
16 de março 2021
Resolvida
4/10
PC GO - Encomenda não recebida

Estou a espera de uma encomenda à mais de 1mes com troca de vários e-mails sem qualquer solução o apoio ao cliente não funciona é para esquecer, não recomendo esta…

Resolvida
4/10