PcComponentes - Atraso na entrega

Efetuei compra de um Auricular muito bem recomendado e paguei a PC Componentes adiantado porém, até então não recebi o produto! Pior ainda, o parceiro de entregas da PC Componentes em Espanha, terceiriza as entregas em Portugal e este terceirizado em portugal já tem um histórico de péssimos serviços prestados (CTT). É claro que a culpa é da PC Componentes pois, escolheu mal seu parceiro de distribuição. Para piorar um pouco mais, o terceirizado do parceiro de distribuição da PC Componentes em Portugal se dá o direito de não dar a menor satisfação ao cliente destinatário (Eu) sobre o que ocorre de fato com a encomenda! Vale lembrar que no site da PC Componentes prometem entrega com 24 horas, não é verdade então! Completando a lambança, esse terceirizado informa em seu suporte que houve tentativa de entrega sem sucesso! o que também não é verdade pois trata-se de morada absolutamente conhecida em praticamente toda Lisboa (Até o GPS sabe onde é). Portanto está aí minha reclamação face a PC Componentes, visto que da minha parte, fiz exatamente como determinaram! falta agora fazerem a parte deles me entregando o produto pelo qual paguei adiantado.