PcComponentes
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Performance da Marca
86.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
47,6%
Taxa de Retenção de Clientes
46%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
PC COMPONENTES Y MULTIMEDIA SLU
  • A PcComponentes foi fundada em 2005 e desde o seu início tem estado empenhada no canal online como o seu principal foco de negócio. No início era difícil de assimilar, mas rapidamente se tornou a sua principal identidade.

    A PcComponentes foi criada com o objectivo de oferecer aos amantes da tecnologia os melhores componentes a preços acessíveis, sem que os clientes tenham de renunciar à qualidade e a um bom serviço pós-venda.

    Conservar e manter o carácter da pequena empresa, a proximidade do cliente e o tratamento personalizado, são as premissas em que se baseia a sua filosofia. Máximas que ajudaram a PcComponentes a tornar-se uma referência de venda on-line de produtos informáticos.

    A PcComponentes quer agradecer a todos os seus clientes a confiança que depositaram desde a sua fundação, bem como os esforços de todos os seus colaboradores que juntos tornaram um dos e-commerces de tecnologia líder em Espanha.

  • 211165286
    Chamada para a rede fixa nacional
  • AVDA Europa, Parcela 2-5 y 2-6
    Polígono industrial Las Salinas
    30840 Alhama de Murcia
  • support@pccomponentes.com

PcComponentes - Entrega incompleta

Resolvida
10/10
Fernando Rodrigues
Fernando Rodrigues apresentou a reclamação
20 de abril 2020 (editada a 20 de abril 2020)
Efectuei uma compra no dia 10 de Abril (Nº de pedido: 12020745716) que era constituída por 2 (dois) volumes. Acabo de receber a entrega de apenas 1 (um) volume! Mas a factura é só uma, e nela constam os dois artigos. O entregador (CTT Express) referiu que tinha conhecimento de virem referenciados 2 (dois) volumes, mas que apenas tinha 1 (um) para me entregar e não sabia prestar mais qualquer informação, que eu deveria contactar o vendedor. Já tentei por todos os meios contactar a PcComponentes (telefone, centro de suporte, etc.) e nada funciona... A situação é muito penalizadora porque os artigos dependem um do outro para funcionar... estou numa situação muito desagradável.
Data de ocorrência: 20 de abril 2020
Fernando Rodrigues
Fernando Rodrigues avaliou a marca
20 de abril 2020

Marca de confiança.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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