Marca Recomendada
Ranking na categoria
  • A PcComponentes foi fundada em 2005 e desde o seu início tem estado empenhada no canal online como o seu principal foco de negócio. No início era difícil de assimilar, mas rapidamente se tornou a sua principal identidade.

    A PcComponentes foi criada com o objectivo de oferecer aos amantes da tecnologia os melhores componentes a preços acessíveis, sem que os clientes tenham de renunciar à qualidade e a um bom serviço pós-venda.

    Conservar e manter o carácter da pequena empresa, a proximidade do cliente e o tratamento personalizado, são as premissas em que se baseia a sua filosofia. Máximas que ajudaram a PcComponentes a tornar-se uma referência de venda on-line de produtos informáticos.

    A PcComponentes quer agradecer a todos os seus clientes a confiança que depositaram desde a sua fundação, bem como os esforços de todos os seus colaboradores que juntos tornaram um dos e-commerces de tecnologia líder em Espanha.

  • 211165286
  • AVDA Europa, Parcela 2-5 y 2-6
    Polígono industrial Las Salinas
    30840 Alhama de Murcia
  • support@pccomponentes.com
Partilhar esta página

PcComponentes - Jogos vieram vazios!

Resolvida
55600021
173
Rute Gomes apresentou a reclamação

Muito boa tarde nem sei o que dizer, pedimos 2 jogos para a Nintendo Switch para o aniversário do nosso filho de 6 anos. A criança recebe os jogos vêem fechados com o plástico, sem selo mas fechado abre o primeiro... vazio sem jogo fizemos vídeo da abertura do segundo jogo... igual a criança chorou sem parar! Não se faz. Já tínhamos comprado antes e não se passou nada disto! Uma vergonha. Não se consegue ligar para o telefone nem faz chamada. A culpa sendo ou não da empresa a venda foi feita a eles. Aguardo resposta breve. Muito Obrigado

Esta reclamação tem um anexo privado
17 fev 2021
PcComponentes adicionou uma resposta

Olá, Rute Isabel Pinto Gomes.

Acusamos a receção da sua reclamação, com o número 55600021, ao qual foi encaminhada internamente para avaliação.
Entraremos novamente em contacto assim que possível.

Cumprimentos,
Departamento de Apoio ao Consumidor PcComponentes.

17 fev 2021
Rute Gomes alterou o estado para Resolvida
27 fev 2021
Rute Gomes avaliou a marca

10/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

Tudo ficou resolvido. Bons produtos. Entregas no prazo recomendo.

Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários (0)