Encontro-me a tentar fazer a devolução de um artigo (portátil) com levantamento da encomenda na minha morada pessoal, a qual não acontece desde o dia 5 de Setembro. Levantamento reagendado para Dia 6 de Setembro, o qual também não se efetua . Foi efetuada nova marcação para levantamento de material no dia de hoje (7 de Setembro) com a nota a informar que entre o horário das 11.00 e as 14:00 não se encontrava ninguém na morada de residência fornecida. A tentativa de recolha do material aconteceu durante o horário em que foram avisados que ninguém se encontrava na morada de residência.
Encontro-me condicionado pela falta de computador para trabalho e com estes atrasos inexplicado, mais condicionado ficarei. A chefe de Departamento responsável chama-se Sofia Dimas. As operadoras da pc componentes com quem tenho falado consecutivamente ao longo destes dias, chamam-se Milena, Márcia e Ana. Possuo emails que atestam a comunicação e o agendamento respectivo ao levantamento do produto.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 7 de setembro 2022
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