PcComponentes
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Performance da Marca
86.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
47,6%
Taxa de Retenção de Clientes
46%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
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PC COMPONENTES Y MULTIMEDIA SLU
  • A PcComponentes foi fundada em 2005 e desde o seu início tem estado empenhada no canal online como o seu principal foco de negócio. No início era difícil de assimilar, mas rapidamente se tornou a sua principal identidade.

    A PcComponentes foi criada com o objectivo de oferecer aos amantes da tecnologia os melhores componentes a preços acessíveis, sem que os clientes tenham de renunciar à qualidade e a um bom serviço pós-venda.

    Conservar e manter o carácter da pequena empresa, a proximidade do cliente e o tratamento personalizado, são as premissas em que se baseia a sua filosofia. Máximas que ajudaram a PcComponentes a tornar-se uma referência de venda on-line de produtos informáticos.

    A PcComponentes quer agradecer a todos os seus clientes a confiança que depositaram desde a sua fundação, bem como os esforços de todos os seus colaboradores que juntos tornaram um dos e-commerces de tecnologia líder em Espanha.

  • 211165286
    Chamada para a rede fixa nacional
  • AVDA Europa, Parcela 2-5 y 2-6
    Polígono industrial Las Salinas
    30840 Alhama de Murcia
  • support@pccomponentes.com

PcComponentes - Produto com defeito

Resolvida
10/10
Fernando Rodrigues Nascimento
Fernando Nascimento apresentou a reclamação
14 de junho 2019

Adquiri um auricular para facilitar em meu trabalho a cerca de um mês e infelizmente o equipamento simplesmente parou de funcionar!
Gostaria de saber se irão tomar alguma providência pois o equipamento foi caro além do que preciso dele para auxiliar no meu trabalho.

Data de ocorrência: 14 de junho 2019
PcComponentes
14 de junho 2019
Olá Fernando,
informo-te que o prazo para tramitar a garantia do artigo é de 2 anos a partir da entrega da encomenda. Envio-te seguidamente o link com todas as instruções:
https://www.pccomponentes.pt/soporte/garantia
Qualquer outra consulta, cá estaremos!
Lamento os incómodos causados por esta situação!
Cumprimentos!
Fernando Rodrigues Nascimento
Fernando Nascimento avaliou a marca
11 de julho 2020

ok

Esta reclamação foi considerada resolvida
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