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PCDIGA - 3 artigos em falta
Resolvida
xPrydz Gamez apresentou a reclamação
28 de maio 2020
Encomendei no vosso site um teclado, rato, rato wireless, hdd 1tb e um ssd de 120gb.
Isto tudo da o valor de 200e, no entanto, quando a encomenda chegou so veio o teclado e rato wireless. Enviei no minimo 5 emails para o email de encomendas e RMA, sem resposta.
Acho inadmissível a falta de suporte. Liguei para o numero 304500600, durante 5 horas, ninguem atendeu. Tentei no dia seguinte, nada!
Aguardo resposta.
João Barroso
Isto tudo da o valor de 200e, no entanto, quando a encomenda chegou so veio o teclado e rato wireless. Enviei no minimo 5 emails para o email de encomendas e RMA, sem resposta.
Acho inadmissível a falta de suporte. Liguei para o numero 304500600, durante 5 horas, ninguem atendeu. Tentei no dia seguinte, nada!
Aguardo resposta.
João Barroso
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 28 de maio 2020
28 de maio 2020
Estimado(a) xPrydz Gamez
A sua reclamação(40914120), encontra-se a ser analisada, de forma a que possamos fornecer-lhe uma resposta o mais atempadamente possível.
Caso ainda não o tenha feito, aconselhamos o contacto pelas nossas vias oficiais, sendo a forma mais célere de apresentarmos uma solução.
PCDIGA – Serviço ao cliente
A sua reclamação(40914120), encontra-se a ser analisada, de forma a que possamos fornecer-lhe uma resposta o mais atempadamente possível.
Caso ainda não o tenha feito, aconselhamos o contacto pelas nossas vias oficiais, sendo a forma mais célere de apresentarmos uma solução.
PCDIGA – Serviço ao cliente
16 de junho 2020
Estimado(a) Cliente,
Confirmamos que já foram prestados os devidos esclarecimentos através dos nossos canais, damos assim este processo como encerrado.
Continuamos ao seu dispor, para prestar todos os esclarecimentos adicionais através dos seguintes canais:
• Encomendas Online: encomendas@pcdiga.com
• Pós-Venda/RMAs Online: rma@pcdiga.com
• Outros contactos: www.pcdiga.com/contactos
• Telefone: 304 500 600
• Outras Questões: www.pcdiga.com/faqs
Com os melhores cumprimentos,
PCDIGA - Serviço ao Cliente
www.pcdiga.com
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