PCDIGA

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Lojas de Informática - Grande Retalho

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PCDIGA - Artigo com defeito

Resolvida
40193420
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Ana Oliveira apresentou a reclamação

tendo adquirido um Monitor LG 22MK400H-B TN 21.5" FHD 16:9 75Hz FreeSync , com defeito em que a imagem do ecra aparece totalmente desfocada apos ter feito varias configuraçoes,
Entretanto abri um pedido RMA e ainda nao me deram resposta.
Solicito pois o reembolso do valor pago pelo artigo em causa.
14 Mai2020
PCDIGA adicionou uma resposta

Estimado(a) Ana Filipa Oliveira

A sua reclamação(40193420), encontra-se a ser analisada, de forma a que possamos fornecer-lhe uma resposta o mais atempadamente possível.
Caso ainda não o tenha feito, aconselhamos o contacto pelas nossas vias oficiais, sendo a forma mais célere de apresentarmos uma solução.

PCDIGA – Serviço ao cliente

30 Jun2020
PCDIGA adicionou uma resposta

Estimado(a) Cliente,

Confirmamos que já foram prestados os devidos esclarecimentos através dos nossos canais, damos assim este processo como encerrado.

Continuamos ao seu dispor, para prestar todos os esclarecimentos adicionais através dos seguintes canais:
• Encomendas Online: encomendas@pcdiga.com
• Pós-Venda/RMAs Online: rma@pcdiga.com
• Outros contactos: www.pcdiga.com/contactos
• Telefone: 304 500 600
• Outras Questões: www.pcdiga.com/faqs

Com os melhores cumprimentos,
PCDIGA - Serviço ao Cliente
www.pcdiga.com

30 Jun2020
PCDIGA alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador

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