Fiz a compra do produto (Headset Logitech G933 Wireless 7.1 RGB Preto) no dia 02/12/2019 e no site fui informado que a entrega aconteceria até ontem 05/12/2019, porém, desde o dia 03/12/2019 o status do pedido consta como "Em processamento", tentei contato via telefone e e-mail, mas não tive sucesso. Peço por favor que me informe o status atual do pedido, pois já está atrasado.

Sem mais, agradeço.