PCDIGA
PCDIGA Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
81.1
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
88,3%
Média das Avaliações
46,3%
Taxa de Retenção de Clientes
50,4%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Loja Informática
  • Líderes na venda de hardware high-end. Informática, smartphones, portáteis, televisões e muito mais. As últimas novidades Tech disponíveis 24h em PCDIGA.com!

  • 304 500 600
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Urb. Qta. da Gordalina,
    Nº94, Lt.4, Lj.A
    Estrada da Estação
    2415-408 - Leiria
  • suporte@pcdiga.com

PCDiga - Atraso na entrega

Resolvida
9/10
Tiago Apolinario Titato
Tiago Titato apresentou a reclamação
20 de setembro 2019
Após ter comprado uma Mi Band 4 no dia 27/07/2019, eu até hoje não há recebi e também tenho mais do que total certeza de que não há irei receber.
Não é culpa da PC Diga, mas da minha parte enquanto estiverem a trabalhar apenas com os CTT nunca mais irei fazer compras no vosso site e muito menos recomendar que façam compras online.
Data de ocorrência: 20 de setembro 2019
PCDIGA
22 de outubro 2019
Estimado Tiago Titato,

Desde já, agradecemos o seu contacto e o tempo que aguardou pela nossa resposta.
De facto, a entrega da sua encomenda demorou muito para além do suposto, apesar dos nossos esforços e pressão, para averiguarmos o porquê do condicionamento e não entrega da mesma.
Tendo sido dada como extraviada, avançamos com uma nova encomenda para o estimado Tiago, ocorrendo a entrega no presente mês.

Não podemos deixar de agradecemos toda a simpatia demonstrada e compreensão, perante os constrangimentos que o atraso na entrega lhe possa ter causado.
PCDIGA - Serviço a cliente.
Tiago Apolinario Titato
Tiago Titato avaliou a marca
22 de outubro 2019

Boa

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

Entao va reclamar com os ctt

Eu comprei duas mi bands 4 nesta loja, no dia seguinte estavam na minha posse, nada a apontar