Fiz uma encomenda na pcdiga, no passado sábado, dia 3 de abril, em que fiz o procedimento pedido para descontar uma nota de crédito: selecionei pagamento por entidade e referência, e pus nas notas a nota de crédito. Disseram que, desta forma, iria mandar uma nova entidade e referência com o valor da nota de crédito descontado. Já se passou mais de uma semana, e sempre que ligo para a linha de apoio ao cliente, dizem que tenho de esperar que chegue ao email. Acho inaceitável um cliente ficar à espera uma semana para poder fazer um pagamento de um produto.
Data de ocorrência: 11 de abril 2021
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