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Performance da Marca
81.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
88,2%
Média das Avaliações
46,9%
Taxa de Retenção de Clientes
51,2%
Prémios e distinções
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PCDiga - Cobrança e atendimento

Resolvida
1/10
Paulo Jorge Rodrigues mestre
Paulo mestre apresentou a reclamação
7 de maio 2019
Loja indicada e aconselhada por um profissional de informática. Comprei um computador já com um valor superior e indicado por um especialista da dita loja. Conclusão, após venda e com uma avaria logo ao 2 dia e depois de várias deslocações(24km), isto vezes 15.num dia cobraram por um serviço mal prestado de manhã e cobraram no mesmo dia mais um valor por outro serviço. Estamos a falar de um PC de preço gama média alta.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 7 de maio 2019
PCDIGA
20 de abril 2020
Exmo.(a) Sr.(a),

Antes de mais, agradecemos a sua comunicação.
No seguimento da mesma, achamos que a situação já se encontra resolvida, contudo, alguma dúvida não hesite em contactar-nos.

Com os nossos cumprimentos,
PCDIGA – Apoio ao Cliente
Paulo Jorge Rodrigues mestre
Paulo mestre avaliou a marca
20 de abril 2021

Não aconselho

Esta reclamação foi considerada resolvida
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