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PCDIGA - Desconto de nota de crédito

Resolvida
Jaime Duarte Manta Simões
Jaime Simões apresentou a reclamação
1 de dezembro 2021
Boa tarde,

Pela terceira vez tentei fazer uma encomenda do artigo Smartphone Samsung Galaxy M12 6.5" 4GB/64GB Dual SIM Preto, compra nº 300663118, utilizando uma nota de crédito (nº3038001668), mas não consigo introduzir esse valor para desconto. Supostamente bastaria escrever a minha pretensão no espaço para comentários, mas não altera nada. Este artigo está em promoção, que termina na sexta feira, dia 3 de dezembro, e estou em risco de não a poder aproveitar por não conseguir efectuar o pagamento com o desconto da nota de crédito, nem tenho a opção comprar em loja que, penso eu, seria ma maneira de resolver esta questão. A dificuldade em contactar a empresa e em obter resposta, não me permitiu falar com o atendimento ao cliente. sepro que este assunto seja resolvido atempadamente
Data de ocorrência: 1 de dezembro 2021
PCDIGA
1 de dezembro 2021
Estimado(a) Cliente,

Agradecemos, desde já, o seu contacto.
Recebemos a sua reclamação nº 67982521, a qual merecerá a nossa melhor atenção.
Pedimos, por favor, que aguarde um pouco para verificarmos a sua situação.

Com os melhores cumprimentos,
PCDIGA - Serviço ao Cliente
www.pcdiga.com
PCDIGA
1 de dezembro 2021
Estimado(a) Cliente,

Lamentamos a sua insatisfação perante a sua experiência com o nosso serviço.
Compreendemos a sua preocupação.
Iremos entrar em contacto consigo para tentarmos resolver esta questão.

Com os melhores cumprimentos,
PCDIGA - Serviço ao Cliente
www.pcdiga.com
PCDIGA
2 de dezembro 2021
Estimado(a) Cliente,

Pelo que verifico, a sua situação encontra-se resolvida.
Caso pretenda algum esclarecimento adicional, contacte-nos por favor através do formulário em www.pcdiga.com/contactos.

Com os melhores cumprimentos,
PCDIGA - Serviço ao Cliente
www.pcdiga.com
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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