Boa tarde,
Pela terceira vez tentei fazer uma encomenda do artigo Smartphone Samsung Galaxy M12 6.5" 4GB/64GB Dual SIM Preto, compra nº 300663118, utilizando uma nota de crédito (nº3038001668), mas não consigo introduzir esse valor para desconto. Supostamente bastaria escrever a minha pretensão no espaço para comentários, mas não altera nada. Este artigo está em promoção, que termina na sexta feira, dia 3 de dezembro, e estou em risco de não a poder aproveitar por não conseguir efectuar o pagamento com o desconto da nota de crédito, nem tenho a opção comprar em loja que, penso eu, seria ma maneira de resolver esta questão. A dificuldade em contactar a empresa e em obter resposta, não me permitiu falar com o atendimento ao cliente. sepro que este assunto seja resolvido atempadamente
Data de ocorrência: 1 de dezembro 2021
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