Tenho duas encomendas do mesmo produto em pré reserva feitas em outubro . Uma delas #210437965 foi feita exatamente 1 hora depois de receber o email de que estava disponivel a pré reserva e a outra foi feita um dia depois. Depois de quase dois meses de espera visto que foram encomendas feitas a 16 e 17 de outubro, hoje recebo email de que a segunda encomenda #210440146 foi enviada ... E a primeira encomenda ? Não enviam encomendas por ordem de pedidos? Isto quer dizer que há pessoas que encomendam depois mas recebem primeiro? Quantas pessoas receberam o pedido antes de mim mesmo não sendo essa a ordem ? Liguei várias vezes a perguntar o porque de no "estado de encomenda" dizer "em processamento" na segunda encomenda e " pré-reserva" na primeira, foi-me dito que isso não interessava porque os estados acabavam por ser iguais ... quando afinal não é verdade. Inadimissivel
Data de ocorrência: 1 de dezembro 2020
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.