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PCDiga - Encomenda em processamento

Resolvida
6/10
gonçalo correia
gonçalo correia apresentou a reclamação
19 de dezembro 2019
Efetuei no dia 6/12 uma encomenda de um artigo que se encontrava em stock no momento da compra. A previsão de entrega seria para o dia 11. Estou desde então à espera que a minha encomenda venha, no site ainda se encontra em processamento.
Liguei para lá no inicio da semana mas nada resolveu.
Visto que isto seria para uma oferta de natal estou um bocado indignado com a situação.
Data de ocorrência: 19 de dezembro 2019
PCDIGA
28 de dezembro 2019
Estimado Gonçalo Correia,

Desde já, agradecemos o seu contacto e o tempo que aguardou pela nossa resposta.
Lamentamos a demora na nossa resposta e na expedição da encomenda do Estimado Gonçalo, tendo de facto existido atrasos derivados á enorme aderência que verificamos este ano no período de Black Friday.
Verificamos que a presente exposição se encontra solucionada, tendo sido a sua encomenda dada como entreguem no decorrer do dia 23, pelo que esperamos sinceramente, que lhe tenha sido entregue de forma a não prejudicar a oferta natalícia.

Agradecemos a sua atenção e disponibilidade dispensada, apresentando ainda as nossas sinceras desculpas, pela demora verificada.
PCDIGA - Serviço a cliente.
gonçalo correia
gonçalo correia avaliou a marca
15 de fevereiro 2022

Era bastante boa, ao longo dos anos que foi crescendo e infelizmente piorou um pouco, especialmente no pós venda, mas ainda faço negocio com eles devido aos preços e rapidez de envio

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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