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PCDIGA - Encomenda entregue a outra pessoa

Resolvida
João Sousa
João Sousa apresentou a reclamação
30 de novembro 2021
Realizei a encomenda de um kit de 32Gb ram ddr4 3200mhz e um disco ssd nvme 500gb ,a transportadora CTT Expresso diz ter entregue a encomenda a uma senhora chamada Liliana Ramos mas eu não conheço ninguém com esse nome nem tenho nenhum vizinho(a) que se chame assim.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 30 de novembro 2021
PCDIGA
30 de novembro 2021
Estimado(a) Cliente,

Agradecemos, desde já, o seu contacto.
Recebemos a sua reclamação nº 67950521, a qual merecerá a nossa melhor atenção.
Pedimos, por favor, que aguarde um pouco para verificarmos a sua situação.

Com os melhores cumprimentos,
PCDIGA - Serviço ao Cliente
www.pcdiga.com
PCDIGA
30 de novembro 2021
Estimado(a) Cliente,

Lamentamos muito a situação que nos relata.
Pelo que verificamos, já estamos a verificar a mesma. Pedimos, por favor, que aguarde um pouco.

Com os melhores cumprimentos,
PCDIGA - Serviço ao Cliente
www.pcdiga.com
João Sousa
30 de novembro 2021
Peço desculpa pelo incomodo, acredito que a culpa não seja vossa só peço que me ajudem.
Obrigado, fico a espera de uma resposta.
PCDIGA
6 de dezembro 2021
Estimado(a) Cliente,

Mais uma vez, pedimos desculpa pela situação e qualquer constrangimento que a mesma possa ter causado.
Pelo que verificamos, a sua encomenda já se encontra entregue.
Obrigado pela sua paciência e compreensão.
Caso pretenda algum esclarecimento adicional, contacte-nos por favor através do formulário em www.pcdiga.com/contactos.

Com os melhores cumprimentos,
PCDIGA - Serviço ao Cliente
www.pcdiga.com
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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