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PCDIGA - Encomenda não enviada
Resolvida
João Carvalho apresentou a reclamação
29 de maio 2020
Ontem fiz uma encomenda de uma memória RAM, dizia que ia ser entregue hoje, no entanto, a encomenda ia ser enviada por EMS19, que chega no dia útil seguinte, se a encomenda ainda não foi enviada, não vai ser entregue hoje.E até à data, a encomenda ainda nem sequer foi enviada.
Não atendem os telefones!
Não atendem os telefones!
Data de ocorrência: 29 de maio 2020
29 de maio 2020
Estimado(a) João Carvalho
A sua reclamação(40953520), encontra-se a ser analisada, de forma a que possamos fornecer-lhe uma resposta o mais atempadamente possível.
Caso ainda não o tenha feito, aconselhamos o contacto pelas nossas vias oficiais, sendo a forma mais célere de apresentarmos uma solução.
PCDIGA – Serviço ao cliente
A sua reclamação(40953520), encontra-se a ser analisada, de forma a que possamos fornecer-lhe uma resposta o mais atempadamente possível.
Caso ainda não o tenha feito, aconselhamos o contacto pelas nossas vias oficiais, sendo a forma mais célere de apresentarmos uma solução.
PCDIGA – Serviço ao cliente
16 de junho 2020
Estimado(a) Cliente,
Confirmamos que já foram prestados os devidos esclarecimentos através dos nossos canais, damos assim este processo como encerrado.
Continuamos ao seu dispor, para prestar todos os esclarecimentos adicionais através dos seguintes canais:
• Encomendas Online: encomendas@pcdiga.com
• Pós-Venda/RMAs Online: rma@pcdiga.com
• Outros contactos: www.pcdiga.com/contactos
• Telefone: 304 500 600
• Outras Questões: www.pcdiga.com/faqs
Com os melhores cumprimentos,
PCDIGA - Serviço ao Cliente
www.pcdiga.com
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Comentários
Reclamações semelhantes
Triste mas verdade, tb tou a espera de uma encomenda, se não chegar até sexta feira vou simplesmente cancelar a encomenda pedir reembolso e mandar vir da chip7
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