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PCDiga - Engano vendedor pcdiga

Resolvida
10/10
Martim de Carvalho e Sousa Pinto da Silva
Martim Silva apresentou a reclamação
14 de setembro 2019

No dia 29 de agosto de 2019 fui a loja da PCDIGA situasa na av. Fernão Magalhães tendo pedido um suporte para o monitor, uma vez que pretendia vender o meu monitor ultrawide e comprar 2 juntamente com o suporte.

Pedi um suporte dos que se apoiavam atrás das mesas do tipo VESA. Fiz esta compra no dia antes de uma viagem e por isso não abri a encomenda.

Mal cheguei da viagem (ontem, 13/09) fui tentar montar o suporte e para minha surpresa o suporte não era o que tinha pedido e por isso desloquei-me a loja para fazer a devida troca juntamente com a compra dos 2 monitores.

No entanto, para meu espanto operador indicou-me que como tinha passado mais 1 dia dos 15 para se fazer a troca recusou .

Tinha planeado fazer uma compra de 2 monitores um adaptador hdmi-display port e substituir o suporte do monitor, mas depois da resposta que levei desisti. Acho inadmissivel um cliente regular da PCDiga ser sujeito a este tipo de atitudes intransigentes, além que planeava fazer uma compra de 300€ e tal foi referida ao operador que me ignorou
 

Data de ocorrência: 14 de setembro 2019
PCDIGA
16 de setembro 2019
Boa tarde Caro Martim

Por questões de confidencialidade, pedimos que entre em contacto através de Email, de forma a que possamos analisar e responder correctamente ao exposto.

Obrigado
Martim de Carvalho e Sousa Pinto da Silva
Martim Silva avaliou a marca
10 de fevereiro 2020

Ajudaram muito r responderam com grande rapidez

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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