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PCDIGA - Entrega de encomenda
Resolvida
Vitor Simões apresentou a reclamação
8 de maio 2020
É de lamentar a falta de vergonha desta firma, não atende telefones, não responde a emails, nenhuma atenção ao cliente.
Fiz uma encomenda, em que todos os artigos existiam em stock para entrega imediata, e até agora não recebi. Não respondem a nenhum contacto. Das duas uma, ou é uma burla ou então, uma falta de respeito pelo cliente, como nunca vi.
Fiz uma encomenda, em que todos os artigos existiam em stock para entrega imediata, e até agora não recebi. Não respondem a nenhum contacto. Das duas uma, ou é uma burla ou então, uma falta de respeito pelo cliente, como nunca vi.
Data de ocorrência: 8 de maio 2020
8 de maio 2020
Estimado(a) Vitor Simões
A sua reclamação(39812920), encontra-se a ser analisada, de forma a que possamos fornecer-lhe uma resposta o mais atempadamente possível.
Caso ainda não o tenha feito, aconselhamos o contacto pelas nossas vias oficiais, sendo a forma mais célere de apresentarmos uma solução.
PCDIGA – Serviço ao cliente
A sua reclamação(39812920), encontra-se a ser analisada, de forma a que possamos fornecer-lhe uma resposta o mais atempadamente possível.
Caso ainda não o tenha feito, aconselhamos o contacto pelas nossas vias oficiais, sendo a forma mais célere de apresentarmos uma solução.
PCDIGA – Serviço ao cliente
12 de maio 2020
Embora não tenha sido contactado, a firma enviou os artigos via CTT.
O assunto ficou resolvido, mas não quero, mais uma vez, demonstrar o meu descontentamento com a atitude da PCDIGA.
Nem um pedido de desculpas, nada. Não é assim que se conquista a confiança dos clientes.
O assunto ficou resolvido, mas não quero, mais uma vez, demonstrar o meu descontentamento com a atitude da PCDIGA.
Nem um pedido de desculpas, nada. Não é assim que se conquista a confiança dos clientes.
Comentários
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