Performance da Marca

81.2

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

88,2%

Média das Avaliações

46,9%

Taxa de Retenção de Clientes

51,2%

Prémios e distinções

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PCDiga - Entrega diz que foi aceite, mas não chegou a minha casa

Tomás Pereira apresentou a reclamação

31 de março 2020

Efetuei uma encomenda recentemente de um eliminador de pó. Segundo o tracking diz que a encomenda foi aceite por volta das 17:47 no centro de tratamento de Braga? Não estou a perceber muito bem onde se encontra. Queria apenas entender, onde eu a consigo buscar ou se ela consegue chegar a minha casa.

Data de ocorrência: 31 de março 2020

Esta reclamação foi considerada resolvida