PCDIGA

Loja Informática

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Marca do Mês
Junho 2020
Melhor Índice
de Satisfação

Categoria
Lojas de Informática - Grande Retalho

Telefone: 244832849

Morada
Urb. Qta. da Gordalina,
Nº94, Lt.4, Lj.A
Estrada da Estação
2415-408 - Leiria

E-mail
geral@pcdiga.com

Website
http://www.pcdiga.com

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PCDiga - Inadmissível 1 pessoa no atendimento a uma segunda feira

Resolvida
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Carlos Filipe apresentou a reclamação

Venho por este meio, mostrar o meu descontentamento em relação a vossa loja de leiria. é de notar que o vossos clientes têm aumentando mas não vejo de vossa parte um aumento de recursos humanos. hoje uma segunda feira a loja estava cheia com pessoas a chegar a rua, fui dar uma volta passado uma hora e estava igual e só com 1 Pessoa a atender, acho isto inadmissivel é super demorado o atendimento, acho que deviam mudar o sistema de loja ( tipo com caixa) ou entao ocupar os lugares todos disponiveis de secretária para trabalhadores (4)!!!! Tento evitar ir a vossa loja por causa disso. Isto é no fundo uma crítica construtiva não uma reclamação.

08 Mai2018
PCDIGA adicionou uma resposta

Estimado Carlos,

Antes de mais, obrigado pelo seu feedback.

Em relação ao reportado, confirmamos que efetivamente as segundas-feiras são dos dias mais movimentos de todas as nossas lojas (não só de Leiria), devido ao facto de muitos destes clientes irem levantar as encomendas realizadas entre sexta e o fim de semana.

Lamentamos o transtorno causado.

Informamos desde já que iremos de imediato verificar junto da loja PCDIGA em questão a razão para no dia indicado apenas um elemento do nosso Staff estar na área comercial, na seção de atendimento.

Obrigado pela preferência.

08 Mai2018
Carlos Filipe alterou o estado para Resolvida
08 Mai2018
Carlos Filipe avaliou a marca

10/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

Tudo OK

Esta reclamação foi considerada como resolvida

Comentários (0)