PCDIGA
PCDIGA Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
81.0
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
87,1%
Média das Avaliações
47,6%
Taxa de Retenção de Clientes
52,4%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Loja Informática
  • Líderes na venda de hardware high-end. Informática, smartphones, portáteis, televisões e muito mais. As últimas novidades Tech disponíveis 24h em PCDIGA.com!

  • 304 500 600
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Urb. Qta. da Gordalina,
    Nº94, Lt.4, Lj.A
    Estrada da Estação
    2415-408 - Leiria
  • suporte@pcdiga.com

PCDIGA - Monitor não recebido

Resolvida
2/10
João Monteiro
João Monteiro apresentou a reclamação
12 de maio 2020
Faz hoje 1 mês que comprei 1 monitor na PCdiga online e não recebi o mesmo .
Já foi enviado varias vezes email a PCdiga e muitos do mesmo sem resposta , duas visitas a loja do Porto e varias chamadas . Solução até hoje nenhuma .
Ja enviei uma copia do email dos CTT a dizer que o monitor foi dado como temporária mente estraviado .
Não me resolvem a situação e nem me respondem por email.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 12 de maio 2020
PCDIGA
12 de maio 2020
Estimado(a) João Monteiro

A sua reclamação(40058820), encontra-se a ser analisada, de forma a que possamos fornecer-lhe uma resposta o mais atempadamente possível.
Caso ainda não o tenha feito, aconselhamos o contacto pelas nossas vias oficiais, sendo a forma mais célere de apresentarmos uma solução.

PCDIGA – Serviço ao cliente
João Monteiro
15 de maio 2020
Continuo sem resposta da parte da PCDIGA .
João Monteiro
João Monteiro avaliou a marca
20 de maio 2020

Demoraram semanas para me responder , sendo que tive a espera do artigo mais de 4 semanas

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.